• Home >
  • Duurzaamheid

Duurzaamheid/ MVO

Van Steensel Assurantiën B.V. (VSA) en Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

Je komt het steeds vaker tegen dat bedrijven een beleid formuleren omtrent maatschappelijk verantwoord ondernemen. Dat betekent dat je als bedrijf in de beleidsvorming uitgaat van het “people planet profit-principe”, mens en duurzaamheid staan in alle facetten van de bedrijfsvoering centraal.

Om dit principe zo goed mogelijk in onze bedrijfsvoering te verwerken, zijn wij aangesloten bij MVO-Nederland (www.mvonederland.nl).Dit is een netwerk van bedrijven die ook maatschappelijk verantwoord ondernemen. Van Steensel is één van de eerste bedrijven uit de verzekeringswereld die zich aansluit bij MVO-Nederland. Haar organisatie zet zich al jaren in op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen. Voorbeelden zijn:

Mens en klant

Opgestroopte mouwen
De basis van Van Steensel Assurantiën is het principe “Rotterdammers met opgestroopte mouwen”: Dat betekent er constant wordt gezocht naar middelen die de klantvriendelijkheid en kwaliteit op een hoger peil kunnen trekken.

ISO-9001-2015
De ISO- 9001-2015 certificering is een belangrijk middel om onze klanten zo efficiënt en krachtig mogelijk te helpen.

Klachtenprocedure
Een strakke klachtenprocedure zorgt ervoor dat, als het toch een keertje fout gaat, de klant een snelle reactie op zijn probleem krijgt.

Periodieke evaluatie producten
Producten die wij “in de schappen hebben staan” worden maandelijks op diverse punten tegen het licht gehouden.

Klanttevredenheidsenquêtes
Regelmatig houden wij enquêtes onder onze klanten om onze dienstverlening te peilen en op een nog hoger peil te trekken.

Dienstenwijzer
In onze Dienstenwijzer leggen wij onze klanten uitgebreid en helder uit hoe wij werken. 

Beloning
In ons dienstverleningsdocument wordt duidelijk beschreven hoe wij beloond worden en door wie. 

Assurantie Plus
Onze jaarlijkse “Assurantie Plus” geeft de klanten (particulier en ondernemer) uitgebreide informatie over de ontwikkelingen in verzekeringsland.

Beleid relatiegeschenken
Als er relatiegeschenken worden gegeven, wordt er altijd gekeken naar geschenken met een duurzaam karakter.

Mens Medewerker en omgeving

Prettige omgeving
DVSA doet er veel aan om zijn medewerkers in een zo prettig mogelijke omgeving te laten werken

Vrijwilligerswerk
VSA stimuleert dat haar medewerkers ook op diverse fronten in de omgeving aan vrijwilligerswerk te doen en daarnaast vervullen de medewerkers functies in verenigingen en charitatieve instellingen.

Goede doelen
Via ons bedrijf ondersteunen wij diverse goede doelen: speerpunten zijn Pallieter (www.pallieterhelpt.nl) en het ambassadeursschap voor Oxfam Novib (www.oxfamnovib.nl).

Ontplooiing
Onze mensen worden zoveel als mogelijk gestimuleerd om zich vanuit hun functie te ontwikkelen.

Voeding
Wij eten dagelijks gezamenlijk en stimuleren onze medewerkers gezond te eten.

Duurzaamheid

Terugdringen papiergebruik
Gebruik van papier wordt zoveel als mogelijk teruggedrongen. Hiervoor zijn wij overgestapt op digitale verzending van polissen en facturen. Als er papier wordt gebruikt, gebruiken wij het op duurzaamheid gebaseerde FSC-papier.

Woon-werkverkeer op fiets
Er wordt gestimuleerd zo veel mogelijk op de fiets naar het werk te gaan.

Groene labels
Auto’s binnen het bedrijf worden geselecteerd op groene labels. Zo hebben wij ook de volledig elektrisch aangedreven Renault Zoe aangeschaft.

Afvalscheiding
Afval wordt gescheiden aangeleverd aan de afvalverwerker

Waterkoelers
Waterkoelers zijn vervangen door energiezuinige op de waterleiding aangesloten koelers

Aanschaf apparatuur
Bij aanschaf van apparatuur (bv beeldschermen LED) wordt zoveel mogelijk gekeken naar duurzaamheid en duurzaamheidboodschap van de leverancier.

Energieverbruik bedrijfspand
Regelmatig wordt het energieverbruik van het bedrijfspand tegen het licht gehouden en wordt gekeken naar middelen die dit verbruik kunnen verlagen.

Van Steensel Assurantiën B.V ziet Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen niet als één of andere “geitenwollensokkenhype” maar als iets wat de verwoording is van wat ons familiebedrijf al bijna vijftig jaar in de genen heeft zitten. Daarom ziet de directeur mr Kees van Steensel het ook als een taak om de boodschap Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen verder in het bedrijfsleven uit te dragen.

Ons kantoor
Pr. Pieter Christiaanstraat 61
3066 TB Rotterdam

Tel.  010 - 412 3911
Fax  010 - 412 3716

Openingstijden

Maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 17:00 uur

Contactformulier

Onze website plaatst geen tracking cookies. Geïntegreerde (social) media als AddThis, YouTube of Facebook kunnen bij gebruik ervan dat wel doen.
Meer informatie

Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein tekstbestand dat door een website op uw apparaat (computer, tablet of mobiele telefoon) wordt geplaatst.

Hoe wij cookies gebruiken

Wij plaatsen uitsluitend functionele cookies voor een optimale werking van de website. Bij uw volgende bezoek worden de cookies gebruikt om u te herkennen en dat maakt een volgend bezoek aan de site gemakkelijker.

Cookies van derden

Bij de cookies die via onze website worden geplaatst, kunnen cookies van andere partijen zitten. Deze cookies meten bijvoorbeeld het gebruik van onze website. Deze zogenaamde statistische cookies geven ons inzichten waarmee wij onze website vervolgens verder kunnen optimaliseren om zo de gebruikerservaring van bezoekers te verbeteren. Deze inzichten gebruiken wij uitsluitend ten behoeve van onszelf en er worden geen gegevens gedeeld met derden zoals bijvoorbeeld Google.

Verder treft u buttons aan van bijvoorbeeld Addthis, Facebook, Twitter of LinkedIn. Met deze buttons kunt u informatie van onze website delen. Ook is het mogelijk dat er video’s van YouTube op onze website staan of applicaties van andere partijen. Hiervoor worden cookies geplaatst vanuit deze (social) media. Wij hebben daar geen invloed op. Wilt u hier meer over weten? Lees dan de privacyverklaringen van deze (social media)kanalen. Daarin staat wat zij met de (persoons)gegevens doen die zij via dit soort cookies verwerken.

Uitschakelen cookies

U kunt het gebruik van cookies uitschakelen. Let erop dat u de instellingen apart voor elke browser en apparaat dat u gebruikt moet aanpassen. Hoe u uw instellingen kunt aanpassen, verschilt per browser. Raadpleeg hiervoor de handleiding van uw browser.

Wees u ervan bewust dat als u geen cookies wilt, wij niet meer kunnen garanderen dat onze website helemaal goed werkt. Het kan zijn dat enkele functies van de site verloren gaan.

Slotopmerkingen

Wij zullen deze verklaring af en toe aan moeten passen, omdat bijvoorbeeld onze website of de regels rondom cookies wijzigen.

Top